Nous avons pris connaissance de certaines questions de la part des réclamants relativement aux paiements provisoires destinés aux membres admissibles du recours collectif et nous souhaitons fournir les réponses suivantes.

Comment vais-je obtenir mon paiement?
Vous recevrez votre paiement par chèque envoyé par la poste, par l’entremise de Postes Canada, à moins que vous n’ayez pris d’autres dispositions avec l’Administrateur. Si votre adresse a changé par rapport à celle soumise à l’Administrateur dans le cadre de votre formulaire de réclamation et n’a pas été mise à jour depuis, nous vous suggérons fortement de nous appeler au 1-844-287-4270 pour nous assurer que nous ayons les bonnes informations. Les demandes de paiement par dépôt direct faites par courriel, par la poste ou par télécopieur à l’Administrateur reçues au plus tard le vendredi midi HNE, le 5 juin, ont été traitées comme telles.

Que dois-je faire si je reçois un appel demandant mes renseignements bancaires? 
Veuillez ne donner à personne vos renseignements bancaires par téléphone. Collectiva ne vous demande pas vos renseignements bancaires par téléphone. Si vous recevez un tel appel, veuillez raccrocher immédiatement. C’est une arnaque.

Les paiements que je reçois auront-ils une incidence sur ma capacité d’obtenir des prestations d’aide sociale?
Nous nous attendons à ce qu’un certain nombre de programmes de prestations ne considèrent pas ces paiements comme un « revenu » qui aurait une incidence sur vos prestations. Toutefois, nous vous recommandons fortement de communiquer directement avec votre programme de prestations pour le confirmer. Il peut vous être utile de partager le lien vers cette lettre venant de L’Agence du revenu du Canada (ARC) qui explique que ces paiements ne sont pas imposables. Si vous avez des questions ou des préoccupations à ce sujet, veuillez communiquer avec les avocats en charge du recours collectif.